Формула 1 має покращити якість трансляцій - Браун

Різноманітність проблем під час вікенду Гран Прі Азербайджану, коли трансляції на платформі переривались як у кваліфікації, так і в гонці, викликала хвилю розлючених повідомлень у соціальних мережах від фанатів, які були розчаровані.

Незважаючи на те, що Ф1 повернула абонентам частину абонплати після проблем у Баку, досі не має офіційного пояснення того, що пішло не так.

Браун вважає, що дуже важливо, аби телевізійні послуги Ф1 відповідали очікуванням фанатів щодо такої послуги, особливо тому, що вона платна.

«Я думаю, що в будь-який час, коли ви щось продаєте, і щось не спрацьовує, будь то від Tesco або Ф1, ви повинні виконати свою обіцянку своїм споживачам», - сказав він.

«Все дійшло до точки, де має бути дуже високий рівень задоволеності клієнтів».

Хоча Браун не користувався послугою, він чув про коментарі, які робили шанувальники, і вважає, що Ф1 потребуватиме переосмислення того, який підхід використає для налаштування своєї системи.

«Я не дуже дивився на цей продукт, але бачу коментарі, - сказав він. – За нинішніх ЗМІ навколо спорту, зараз все зводиться до балансу, і думаю, коли ви пробуєте щось нове, то маєте оцінювати його та змінювати.

Коментарі, які я бачив, не були дуже позитивними, які ви хотіли б отримати, але їх потрібно брати до уваги та коригувати відповідно.

Я не заглиблювався в це достатньо, аби шукати рішення. Якщо ви виводите новий продукт, і він не працює та не йде вгору, то вам доведеться запитати себе, чому і спробувати щось інше - що б це не було».

Раніше цього тижня генеральний директор Ф1 Чейз Кері визнав, що можливо знадобитися рік для усунення помилок у системі F1 TV.

Проте, Браун вважає, що у майбутньому потрібно розглядати декілька шляхів трансляцій Ф1: безкоштовне ефірне телебачення, платне телебачення та OTT.

«Майже кожен вид спорту є сумішшю платного, безкоштовного й ОТТ, тому я думаю, що це майбутнє і це працює для кожного іншого спорту, - пояснив він. - Ми просто повинні зробити правильний баланс продукту».